Política de frete

Política de Frete

Esta Política de Frete tem como objetivo informar de forma clara e transparente as condições de envio dos produtos adquiridos em nosso e-commerce.


1. Formas de Envio

Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados exclusivamente pelos Correios, para todo o território nacional, utilizando as modalidades disponíveis no momento da compra.


2. Prazo de Postagem

O prazo para postagem do pedido é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse prazo refere-se apenas à separação, embalagem e envio do produto aos Correios, não incluindo o prazo de transporte, que varia de acordo com:

  • A modalidade de frete escolhida;

  • O endereço de entrega informado;

  • As políticas e prazos dos Correios.


3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido e é de responsabilidade dos Correios.

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:

  • Greves;

  • Períodos de alta demanda (ex.: lançamentos, datas comemorativas);

  • Problemas logísticos ou operacionais dos Correios;

  • Endereços com restrições de entrega.


4. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

  • Peso e dimensões do produto;

  • Modalidade de envio escolhida;

  • Endereço de entrega.

O valor será informado antes da finalização do pedido.


5. Código de Rastreio

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.


6. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados do endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de um novo frete.


7. Considerações Finais

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos ao nosso controle, após a postagem do pedido.

Em caso de dúvidas sobre o frete ou entrega, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher produtos oficiais e apoiar o artista.